Lengkap APD, PLN Tetap Lakukan Pencatatan Meter Pelanggan

0
32
Foto : Lengkap APD, PLN Tetap Lakukan Pencatatan Meter Pelanggan

Jakarta, NAWACITAPOST – PLN memastikan akan melakukan pencatatan meter secara langsung ke rumah pelanggan pascabayar. Terutama untuk tagihan rekening bulan Juni 2020. Pembacaan meter dilakukan dengan tetap memperhatikan Pedoman Pencegahan Pengendalian Covid 19 Kementerian Kesehatan (Kemenkes) RI untuk antisipasi penyebaran Covid 19. Yaitu dengan menggunakan standar APD (Alat Pelindung Diri).

Foto : Contact Center PLN

Akhir bulan Mei petugas akan kembali. Mencatat ke rumah pelanggan untuk rekening bulan Juni. Hal ini dilakukan untuk memastikan kesesuaian tagihan rekening listrik. Perbandingan dengan penggunaan listrik oleh pelanggan. Diungkapkan Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan, Bob Saril pada 19 Mei 2020.

BACA JUGA: Ganjar – Anies – Kamil, Bakal Trio Capres 2024 ?

PLN juga menyiapkan layanan Lapor stand meter mandiri (Baca Meter Mandiri) melalui aplikasi. Seperti WhatsApp Messenger (WA) PLN 123 dengan nomor 08122123123. Pelaporan mandiri pelanggan bisa dilakukan pada tanggal 24 hingga 27 setiap bulannya. Pelaporan mandiri pelanggan yang valid akan dijadikan prioritas utama. Yakni sebagai dasar perhitungan rekening listrik. Pelanggan mengirimkan angka stand kwh meter dan dinyatakan valid. Maka akan menggunakan laporan sebagai dasar perhitungan rekening. Meskipun petugas catat meter mengunjungi rumah pelanggan.

BACA JUGA: Bukan Saatnya Lagi, Takut dan Khawatir akan Rampok?

Pilihan terakhir, diperuntukkan kepada pelanggan. Terlebih yang tidak mengirimkan laporan mandiri melalui WhatsApp dan lokasi rumah pelanggan tidak bisa didatangi oleh petugas. Maka PLN akan menggunakan rata – rata 3 bulan sebagai dasar perhitungan rekening listrik. Implikasinya akan ada penyesuaian tagihan rekening listrik. Ketika nanti petugas PLN melakukan pencatatan meter ke rumah pelanggan.

BACA JUGA: Yasonna, Wajah Nias Batak, Ayahnya Pernah Dagang Minyak Goreng

Untuk pembayaran listrik atau pembelian token, PLN juga mengimbau pelanggan. Himbauan untuk memanfaatkan layanan online. Terutama dalam melakukan pembayaran tagihan atau pembelian token listrik. Pembayaran listrik dapat dilakukan di mana saja tanpa harus mendatangi kantor PLN. Diantaranya ATM, Internet Banking, SMS Banking, Aplikasi Dompet Digital (E-Wallet) Link Aja atau Gopay dan sebagainya. Ataupun bisa melalui aplikasi E-Commerce seperti Tokopedia, Bukalapak, Traveloka dan sebagainya.

Foto : Cara Baca Mater Mandiri PLN

Tidak hanya pembayaran, pelanggan PLN juga dapat memaksimalkan pelayanan PLN secara online. Yaitu melalui Contact Center PLN 123 ataupun Aplikasi PLN Mobile. Baik untuk layanan informasi tagihan, sambung baru, perubahan daya, penyambungan sementara maupun pengaduan pelanggan. (Martin) (Ayu Yulia Yang)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here