Foto : Kuasa Hukum, Wiradarna Harefa
Namun, pada 23 Oktober 2018, Waozari meninggal dunia akibat sesak nafas. Dalam polis asuransi tersebut, ahli waris Waozaro yakni kedua anaknya Rimilah dan Harefa dan Abadi Harefa berhak memperoleh nilai manfaat Rp 750 juta. Ahli waris kemudian menempuh proses untuk pencairan uang asuransi tersebut. Namun, Prudential memutuskan membatalkan sepihak polis milik Waozaro. Prudential berdalih ada keterangan tidak benar terkait penyakit Waozaro. “Padahal pada saat itu tertanggung (Waozaro) itu kan diperiksa langsung oleh dokter yang disuruh oleh tergugat I (Prudential). Jadi dokter dari dia itu profesional. Bukan hanya by phone segala macam. Langsung dicek orangnya. Jadi patut dikatakan pemeriksaan yang dilakukan itu adalah betul,” ucap Kuasa Hukum Penggugat (ahli waris Waozaro,red), Wiradarma Harefa di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, pada (26/1/2021).
BACA JUGA: Jenderal Garang Darah Manado PIlihan Jokowi, Petrus Golose Siap Sikat Gembong Narkoba
Pihak ahli waris akhirnya melakukan somasi 2 kali kepada Prudential. Namun, pihak asuransi tetap dengan pendiriannya. Tetap saja tidak akan memproses pencairan nilai manfaat. Alhasil, ahli waris mengajukan gugatan terhadap kantor Pusat Prudential di Jakarta. “Kita juga sudah melakukan somasi 2 kali tidak ditanggapi. Dijawab tapi tetap mengatakan tidak mau diproses. Ini sudah mediasi juga 30 hari di pengadilan,” jelas Wiradarma. Gugatan pun akhirnya dilayangakan dengan didaftarkan di Jakarta. Karena pihak yang menerbitkan polis asuransi Waozaro adalah kantor pusat Prudential di Jakarta. Sehingga pihak ahli waris pun terpaksa harus datang jauh - jauh dari Nias ke Jakarta untuk memperjuangkan haknya. Kasus ini bergulir di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan dengan nomor perkara 240/Pdt.G/2020/PN JKT.SEL.
-
Dalam perkara ini, majelis hakim menyatakan Prudential bersalah. Penggugat kasus ini yaitu Rimilah Harefa dan Abadi Harefa selaku anak dan ahli waris dari almarhum Waozaro Harefa. Waozaro merupakan seorang pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang bertugas di bagian Tata Usaha (TU) sebuah sekolah di Kabupaten Nias Selatan, Sumatera Utara. Ahli waris menggugat 8 pihak. Yakni PT Prudential Life Insurance, Kepala Kantor Keagenan PT. Prudential Life Assurance Agensi Pru Aini Nias, Fatizhoko Duha, Wetini Duha, Faozaro Zindruhu Duha, Tiliati Duha, Faduhuo Duha dan Milika Duha. Tuntutannya yakni Prudential harus membayar Rp 750 juta sebagai uang perolehan manfaat atas nilai polis asuransi Waozaro. Kemudian mengganti biaya pengurusan klaim yang diterima tergugat III senilai Rp 150 juta. Mengganti biaya jasa bantuan hukum Rp 200 juta. Lalu membayar kerugian imateriil senilai Rp 1 miliar.
BACA JUGA: Napas Karir Dunia Internasional, Jenderal Garang Manado Petrus Golose Pimpin BNN
Namun, berdasarkan hasil sidang menyatakan bahwa majelis hakim hanya mengabulkan 1 tuntutan. Yakni Prudential harus membayar perolehan manfaat untuk ahli waris Waozaro senilai Rp 750 juta. “Menurut majelis betul tergugat I melakukan perbuatan melawan hukum dan wajib baginya untuk membayar manfaat oleh tertanggung yang sudah meninggal dunia,” tutur Wiradarma. Sementara, Chief Marketing and Communications Officer Prudential Indonesia, Luskito Hambali telah menerima laporan terkait putusan pengadilan atas gugatan Waozaro. Namun, Prudential masih menunggu salinan resmi putusan tersebut dari pengadilan. “Saat ini kami masih menunggu salinan putusan tertulisnya dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan yang dapat kami jadikan acuan untuk menentukan langkah hukum selanjutnya,” katanya.
-
Belum adanya salinan putusan tersebut, Prudential pun belum melakukan pencairan dana yang menjadi tuntutan di Pengadilan. Bahkan Prudential belum menentukan langkah selanjutnya. Adapun opsi yang bisa dilakukan seperti banding atau akan menerima putusan pengadilan, dan membayar klaim asuransi ahli waris Waozaro. Prudential mengaku menghormati sepenuhnya proses hukum yang telah berjalan. Sebagai salah satu perusahaan asuransi jiwa terbesar di Indonesia, Prudential menyebut tetap menekankan pelayanannya selalu berfokus pada nasabah. “Prudential Indonesia juga selalu berpegang teguh untuk menjalankan bisnis secara patuh, sesuai dengan tata kelola yang berlaku, bertanggung jawab dan berkomitmen penuh untuk membayarkan klaim yang sesuai dengan syarat dan ketentuan polis,” pungkas Luskito. (Ayu Yulia Yang)
BACA JUGA: Tokoh Agama : Duga Oknum TNI – Polri Terlibat Jaringan Narkoba di Kepulauan Nias
