Jakarta, NAWACITApost.com – Digitalisasi sangat membantu para pelaku usaha mikro kecil menengah (UMKM) menjangkau lebih banyak pembeli. Selain itu, proses digitalisasi juga membawa bisnis mereka ke jenjang yang lebih profesional.
Salah satu upaya digitalisasi yang bisa dilakukan oleh UMKM ialah memanfaatkan platform e-commerce. Kepala Bidang Kemudahan Usaha Mikro Kementerian Koperasi dan UKM (KemenkopUKM) Berry Fauzi mengatakan, UMKM banyak memanfaatkan jaringan marketplace untuk memasarkan produknya di masa pandemi.
“Sebanyak 40 persen UMKM menggunakan social media, 38 persen menggunakan instant messaging, menggunakan e-commerce 13 persen, dan ride hailing 5 persen,” kata Berry, dikutip Jumat (19/5/2023).
Namun, tak jarang pelaku UMKM yang masih mengalami beberapa kendala saat mengakses digital. Berdasarkan survei yang dilakukan oleh DSInnovate kepada 1.500 pemilik UMKM, ditemukan beberapa kendala yang dialami oleh UMKM.
