“Selama ini ketika ada laporan dari masyarakat terkait bansos agak sulit untuk mencari siapa dihubungi akan tetapi dengan adanya commad centre ini semua laporan masyarakat tercatat dalam satu system tersebut,” ungkap Risma.
Selain itu Commad Centre atau pusat kendali juga sebagai alat menerima Pengaduan dan mencari informasi melalui, Layanan telepon 171, Media Massa dan Media Sosial, Sumber Daya Manusia Penyelenggara Kesejahteraan Sosial, Surat Masuk, Aplikasi pengaduan lainnya sperti memberikan informasi tentang terjadinya bencana gempa bumi yang sudah terintegrasi dengan Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG).
“Ini belum sempurna dan kami akan melakukan perbaikan-perbaikan nanti kita pingin kedepan informasi lebih lengkap lagi. Saat ini sedang adanya kerjasama salah satu provider dunia dan sedang berproses yang nantinya membantu dalam menampilkan data yang akurat,” tandas Risma.
