Palembang, NAWACITApost.com – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Selatan, Ilham Djaya tak henti-hentinya mendorong seluruh jajaran termasuk Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri (PPNPN) agar menjadi insan yang profesional.
Hal tersebut dikatakannya kepada seluruh jajaran PPNPN, mulai dari Tenaga Satuan Pengamanan (Satpam/Security), Pengemudi (Driver), Pramubakti (Office Boy), hingga Duta Pelayanan ketika memberikan penguatan pelayanan publik serta sosialisasi budaya pelayanan prima, Jumat (9/6), di aula Kanwil Kemenkumham Sumsel.
Dikatakan Kakanwil Ilham Djaya, bahwa pelayanan prima bukan hanya slogan atau lip service, tetapi harus dapat diwujudkan secara nyata agar masyarakat dan penerima layanan benar-benar merasakan pelayanan prima yang dijanjikan.
Kakanwil Ilham menjelaskan bahwa budaya pelayanan prima sesuai Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik telah jelas menunjukkan cara bagaimana melaksanakan pelayanan yang prima dan berkualitas. “Terlebih lagi saat ini kita sedang berprogres dalam pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), maka diperlukan komitmen dari semua pihak, mulai dari pimpinan tertinggi sampai dengan PPNPN untuk memberikan pelayanan terbaik,” tegasnya.
